值得一提的是，本次分红前，富国基金向天益的全体持有人发了一封“意见征询函”，征求广大持有人对此次分红的建议，这在国内基金公司尚属首次。富国基金副总经理谢卫解释说：“对于基金公司来说，维护持有人利益是最高追求。分红也是基金资产更好的运作，尊重投资者意愿，保护投资者利益是首先需要考虑的。”

　　从过往情况看，基金分红、拆分或者其他形式的营销运作都是一种单向的行为，操作模式基本上是基金公司根据基金运作情况作出分红、拆分的决定，然后上报中国证监会批准后实施。在这种单向操作模式下，基金持有人的意愿往往是被忽略的。随着基金市场的发展，基金客户越来越多，单是富国基金的客户已达百万级，如果基金公司继续忽略投资者的意愿显然不符合当前市场发展的要求，也不能体现基金公司的客户服务宗旨。因此，富国基金希望通过此次征询持有人意见的行为，唤起全行业对投资者意见的重视。据悉，本次富国天益分红意见征询从印刷到邮寄有关信函等程序，共耗费了数十万元，但从目前的反馈情况看，富国基金觉得这个钱花得值。

　　根据富国基金客户服务部的统计，此次意见征询已收到投资者传真反馈数百份，投资者回信更是源源不断。从统计情况看，有超过70%的投资者对天益基金分红方案表示赞同。记者随机拨打了一位回信的天益持有人电话，这位来自北京的张先生对这种征询投资者建议的做法表示赞同，他说，对于企业来说，消费者是上帝，这种模式同样适用于金融行业。富国天益基金经理陈戈也表示，本次意见征询，投资者回复的意见和建议很多都很有建设性。

　　据记者了解，目前富国天益基金的红利再投资比例已高达70%，在300只开放式基金中处于较高水平，充分反映天益持有人群体较为成熟和理性，也反映出持有人对天益基金的信心。